常見問題
A:依照消費者保護法規定,消費者享有商品到貨7天猶豫期之權益 (此為鑑賞期非試用期 ), 但退回產品必須是全新狀態且包裝完整,否則將會影響您的退換貨權限。
- 請透過訊息我們*官方LINE+【@346apzmh】(要加小@)*或*MAIL與我們連絡* –並詳細告知訂單號碼、商品狀況,如為商品有瑕疵的情況,請提供商品瑕疵照片,我們確認後商品保持完整我們會與您聯絡退貨事宜。
- 若於收到商品後想進行退貨申請,需於7日內完成,因此來信告知退貨需求後,請盡速填寫退貨申請表,收到表單後將會於一個工作天內會給您7-11退貨單號,須自行將商品寄回指定7-11門市,會先支付運費60元,此運費將轉由購物金或者匯款退還。『換貨也是走退貨流程;新舊訂單分開』
A:本公司提供電子發票,若需打統編請於下單時訂單備註欄留下,開立完成48小時將會存到您的手機或信箱
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A:於中和民享市場年邁老媽媽的攤位,怕商品缺貨,如欲前往請先LINE告知需要的商品以免缺貨白跑一趟。
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